Labubu The Monsters Big into Energy Blind Box

Lähetämme tilauksesi 2 arkipäivän kuluessa, minkä jälkeen toimitus kestää noin 9 päivää. Tarkka arvioitu toimituspäivä näkyy tuotesivulla tilausta tehdessäsi.

Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Jos sinulla on kysyttävää, tavoitat meidät osoitteesta kund@kvalio.se.

Aloitamme tilauksesi käsittelyn heti sen tekemisen jälkeen. Voit peruuttaa tilauksesi tai tehdä siihen muutoksia 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen kund@kvalio.se.

Tämän jälkeen emme valitettavasti voi taata, että muutokset tai peruutus onnistuvat, sillä tilaus on saatettu jo lähettää toimittajallemme käsiteltäväksi.

Voit kuitenkin aina palauttaa tuotteen sen vastaanottamisen jälkeen.

Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Aloita palautus seuraavasti:

1. Ota meihin yhteyttä osoitteeseen kund@kvalio.se ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy.
2. Noudata verkkosivustomme palautusohjeita ja varmista, että käytät oikeaa palautusosoitetta sekä maksat mahdolliset palautuskulut ennen tuotteen lähettämistä.
3. Palauta tuote alkuperäispakkauksessaan ja käyttämättömänä.

Huomioithan, että hygieniasyistä tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu. Jos haluat vaihtaa tuotteen, suosittelemme palauttamaan sen ja tekemään uuden tilauksen. Näin saat oikean tuotteen mahdollisimman nopeasti.

Jos tilauksesi ei ole saapunut ilmoitetun toimitusajan kuluessa, toimi seuraavasti:

1. Tarkista lähetyksen seurantatiedot vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta.
2. Tarkista, onko paketti toimitettu noutopisteeseen tai naapurille.

Jos et vieläkään löydä tilaustasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen kund@kvalio.se ja ilmoita tilausnumerosi sekä lähetyksen seurantanumero.

Selvitämme tilauksesi tilanteen yhdessä toimittajamme kanssa.

Jos huomaat tuotteessasi vian:

1. Ota kuvia, joissa vika näkyy selvästi.
2. Ota meihin yhteyttä osoitteeseen kund@kvalio.se. Ilmoita tilausnumerosi, kuvaile vika ja liitä kuvat viestiin.
3. Odota vastaustamme ja jatko-ohjeita.

Käsittelemme kaikki takuuasiat yhteistyössä toimittajiemme kanssa ja pyrimme ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti, yleensä 5–7 arkipäivän kuluessa.